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[28.7.05]
Vivo enganando as pessoas
To cansada de lazarentice (se essa palavra existe), é lazarento pra todo lado que eu olho. É humilhação, revolta e injustiça todo dia. Nem adianta mais reclamar, aliás já era de se esperar, já era pra se acostumar com tanta pilantragem, sacanagem e falta de vergonha na cara existente por metro quadrado nesse mundo. Mas não, faço o mais difícil invés de simplesmente me conformar e escrevo textos no blog. Que droga! A gente nem tem pra onde correr!
Estava toda contente que finalmente o meu contrato de pós-pago venceu, e eu ia feliz e sorridente voltar o meu celular pro plano pré-pago e parar de pagar taxas que eu nem sei pra que servem de 50 reais e lá vai cacetada todo mês. Além do mais o meu celular é praticamente uma múmia agora, que pra eu não ter que comprar outro aparelho, e assinar mais um ano de contrato automaticamente eu amarrei ele com um elático. Tá uma beleza que só vendo. Aguardei ansiosamente o momento que ele voltasse a ser o bom e pré-pago. Porque ia comprar um aparelho que além de fazer telefonemas, tem secador de cabelos e forno microondas Ah, eu era feliz e não sabia. Cai no velho conto que com pós-pago eu ia ter mais vantagem. Ahé, mais vantagem sim, eu ia gastar o quanto eu quisesse, e isso realmente parecia ser bom, até eu bater de frente com as taxas.
Alguém aí vai perguntar: Por que você não voltou o antigo plano antes?
A resposta é simples: 200 reais de multa.
Acontece que liguei hoje lá na operadora, muito solícita, depois de eu ter conversado com uma máquina e uns 10 minutos ouvindo musiquinha a mocinha me atendeu. Acho que ela tinha alguma coisa na boca e não pronunciou o nome dela de um jeito que eu não percebi se era Cristina ou Berenice, to achando que era mais um bocejo. Mas não importa né, ela me chamou de senhora Aline e eu fiquei meio muda depois disso. É, porque não sabia se corrigia ela ("Senhorita!") ou falava o meu problema, que nem era um problema a prncípio. Apelidei ela no texto a seguir porque não sei o nome dela:
Maricreusa: Em que posso ajudá-la senhora Aline?
Eu: ........................ É que a um ano eu fiz o contrato de pós-pago e quero voltar agora pra pré-pago.
(Maricreusa digitando)
Maricreusa: Poderia confirmar o seu número de telefone?
(falei o número)
(longa pausa)
Maricreusa: Poderia confirmar seu nome inteiro?
(falei meu nome)
(longa pausa)
(Maricreusa digitando)
(longa pausa)
Maricreusa: Só um minutinho senhora Aline.
Eu:..........................
(longa pausa e Maricreusa digitando)
(Nem eu que trabalho com programação digito tanto assim...)
Maricreusa: Vou estar transferindo sua ligação pra central de relacionamento com o cliente que é onde será feita a migração (?) do seu celular.
Eu: (putz) OK
Eu sei qúe é normal o pessoal transferir as coisas por lá, quanto mais eu ficar na linha, menos ligações eles atendem né. Eu definitivamente não serviria pra um serviço desses, a Elo que me perdoe. Enfim, eu já até tava com saudade da musiquinha. Até que um moleque lá me atendeu. Tinha voz de moleque mesmo, daqueles espinhentos que ficam vendo pornografia na internet enquanto era pra estarem trabalhando. O nome dele era Tiago Correa, ouvi bem porque desafiando o elástico do meu celular múmia grudei o ouvido no telefone. Mas qualquer problema de dizer o nome do menino aqui, diz que o nome dele é fictício também.
Tiago: Bom dia, em que posso ajudá-la?
(escuto mó zuada no fundo)
Eu: (depois de um suspiro de "tô de saco-cheio") Oi, meu nome é Aline, e eu quero mudar o meu celular de pós-pago pra pré-pago, segundo disseram que posso fazê-lo (eu falo assim, sou chique bem) sem pagar multa agora que o contrato venceu.
Tiago: Sim senhora Aline (aff), poderia falar o número pra mim?
(falo o número)
Tiago: Poderia por favor repetir?
(ainda zuada atrás dele e eu falo de novo)
Tiago: Poderia falar mais alto?
(mais um suspiro de "to-de-saco-cheio" e falo o número mais alto quase berrando)
(Tiago digitando)
Tiago: Confirma, poderia falar seu nome todo?
(falo de novo meu nome todo)
Tiago: E o número do seu cpf?
(falei bem rápido porque eu sei que ele ta com as informações na cara dele, na tela do computador)
(Tiago digitando e zuada no fundo)
(longa pausa)
Tiago: Só um momento...
(isso deve ser padrão lá)
(longa pausa e o celular ficou mudo, até fui olhar pra ver se ele tava com problema, mas estava normal, foi o moleque que me deixou no mudo mesmo.)
Tiago: Sim, senhora Aline, (ele gostou do meu nome...) vou estar abrindo um processo aqui pra retorno do seu celular ao plano pré-pago.
Eu: Ótimo!
Tiago: A senhora (SENHORA O CATSO!!) está ciente que o seu número será alterado?
Eu O QUÊ???
Tiago: seu número será alterado, pois depois de um ano ele já está ligado a uma linha.
(hein? fiquei com cara de besta...)
Eu: Mas, quando foi oferecido o plano disseram que eu podia voltar pra pré-pago normalmente com o mesmo número.
Tiago: Isso em 3 meses como passou terá que ser gerado um novo número.
(nessa hora aposto como ele pensou: Se fu***!)
Eu: Uso esse número pra trabalho não posso mudá-lo, me disseram que podia manter o número e é assim que eu quero! Vou ter prejuízo se alterar.
Tiago: Se voltar pra pré-pago vai ter que alterar.
(A idiota entendeu, não precisava repetir)
Eu: Então não faz nada, deixa como tá. Valeu,
(desliguei na cara do moleque como se ele tivesse alguma coisa de culpa na politica de ganhos da merda da operadora)
Então, era melhor eu ter pago os 200 reais pra voltar pra pré-pago em 3 meses de plano. (o que eu não fui avisada) do que esperar pra mudar o número... Legal né.
Mudo de operadora?... E adianta??
Alguém tem que ganhar com os otários pagadores de impostos nesse pais.
Só lamento...
por Aline * 5:06 PM
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